🔒 Integritetspolicy – Nordlys Stockholm

I denna integritetspolicy beskrivs hur Nordlys Stockholm (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, använder våra tjänster eller gör ett köp via nordlysstockholm.com (”Webbplatsen”), eller på annat sätt kommunicerar med oss om Webbplatsen (tillsammans ”Tjänsterna”).

I denna integritetspolicy avses med ”du” och ”din/ditt” användaren av Tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi behandlar enligt denna policy.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

---

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för att uppfylla operativa, juridiska eller regulatoriska krav. Den uppdaterade versionen publiceras på Webbplatsen med ett nytt datum för ”Senast uppdaterad”. Om det krävs enligt tillämplig lagstiftning kommer vi att vidta ytterligare åtgärder för att informera dig.

---

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

För att kunna tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in personuppgifter från olika källor. Vilken information vi samlar in och använder beror på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika syften som beskrivs nedan använder vi dina uppgifter även för att kommunicera med dig, förbättra Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter, upprätthålla våra användarvillkor och skydda våra och våra användares rättigheter.

---

Typer av uppgifter vi samlar in

1. Uppgifter som du lämnar direkt till oss

• Kontaktuppgifter (namn, adress, telefonnummer, e-postadress)

• Beställningsuppgifter (namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter, e-postadress, telefonnummer)

• Kontouppgifter (användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor)

• Kundtjänstuppgifter (information du delar i kommunikation med oss, t.ex. meddelanden eller e-post)

2. Uppgifter vi samlar in automatiskt
   Vi samlar automatiskt in viss information om din användning av Webbplatsen och Tjänsterna (”Användningsdata”) med hjälp av cookies, pixlar och liknande tekniker. Detta kan inkludera:

• Enhetsinformation

• Webbläsar- och nätverksdata

• IP-adress

• Interaktioner med Webbplatsen och ditt konto

3. Uppgifter från tredje part
   Vi kan ta emot information om dig från tredje part, bland annat:

• Leverantörer som stödjer vår Webbplats och Tjänster (t.ex. Shopify)

• Betalningsförmedlare (t.ex. bank- eller kortuppgifter för att hantera betalningar)

• Reklam- och analysparter som använder spårningstekniker

All information från tredje part behandlas i enlighet med denna integritetspolicy.

---

Hur vi använder dina uppgifter

• Leverans av produkter och tjänster: hantering av beställningar, betalningar, leveranser, returer och kontoadministration.

• Marknadsföring och reklam: utskick av erbjudanden via e-post, sms eller post samt personligt anpassade annonser (för invånare i EES baserat på vårt berättigade intresse, Art. 6 (1) (f) GDPR).

• Säkerhet och bedrägeriförebyggande: upptäckt och utredning av bedrägliga eller olagliga aktiviteter.

• Kundservice och förbättring: kommunikation, support och optimering av våra Tjänster.

---

Cookies

Vi använder cookies för att stödja och förbättra vår Webbplats och våra Tjänster. Mer information hittar du via: Shopify Cookies.

Du kan hantera cookies via din webbläsares inställningar. Observera att blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse.

---

Delning av uppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med:

• Tjänsteleverantörer (IT, betalningshantering, kundtjänst, lager och frakt)

• Affärs- och marknadsföringspartners

• Våra koncernbolag och affilierade

• Myndigheter eller rättsprocesser, om det krävs enligt lag

Vi säljer aldrig personuppgifter och använder inte känsliga uppgifter för att dra slutsatser om dig.

---

Barns uppgifter

Våra Tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 16 år.

---

Säkerhet och lagringstid

Vi vidtar rimliga åtgärder för att skydda dina uppgifter, men fullständig säkerhet kan inte garanteras.

Lagringstiden beror på behovet: vi sparar uppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla Tjänsterna, uppfylla rättsliga skyldigheter eller lösa tvister.

---

Dina rättigheter

Beroende på din hemvist kan du utöva följande rättigheter:

• Rätt till tillgång

• Rätt till radering

• Rätt till rättelse

• Rätt till dataportabilitet

• Rätt att invända / avanmäla försäljning, delning eller riktad reklam

• Begränsning av behandling

• Återkallelse av samtycke

• Rätt att överklaga vid avslag på en begäran

För att utöva dessa rättigheter kan du kontakta oss via uppgifterna nedan.

---

Klagomål

Om du har klagomål kan du kontakta oss via info@nordlysstockholm.com. Är du inte nöjd har du rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

---

Internationella användare

Uppgifter kan behandlas utanför ditt land, inklusive av tjänsteleverantörer. För överföringar utanför EES använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

---

Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vill du utöva dina rättigheter?
Kontakta oss via:

📧 info@nordlysstockholm.com