Fraktpolicy / Leveranspolicy & Returpolicy
đŠ Frakt- & Returpolicy â Nordlys Stockholm
Vi gör vÄrt yttersta för att leverera din bestÀllning sÄ snabbt och noggrant som möjligt. Nedan hittar du all information om frakt, leverans samt vÄr retur- och Äterleveranspolicy.
đ Fraktinformation
â± Hanteringstid
BestĂ€llningar behandlas och skickas inom 1â3 arbetsdagar.
NÀr din bestÀllning har skickats fÄr du en leveransbekrÀftelse med spÄrningsnummer via e-post.
đŹ Leveranstid
Genomsnittlig leveranstid: 7â15 arbetsdagar efter avsĂ€ndning (beroende pĂ„ produkt och destination).
Observera att förseningar kan uppstÄ under högsÀsong (t.ex. helgdagar) eller vid tullkontroller.
đ SpĂ„rning (Track & Trace)
Efter avsÀndning fÄr du en spÄrningslÀnk för att följa ditt paket.
Det kan ta nĂ„gra dagar innan spĂ„rningsinformationen blir synlig â detta Ă€r normalt vid internationella leveranser.
đ Leverans
I Sverige levereras din bestÀllning av lokala posttjÀnster sÄsom PostNord, DHL eller andra samarbetspartners.
Om du inte Àr hemma eller om paketet inte fÄr plats i brevlÄdan lÀmnar budet en avi med vidare instruktioner.
đ Ă terleverans & Returer
-
Skadade eller felaktiga produkter
Har du mottagit ett skadat paket eller fel produkt?
đ Vi skickar kostnadsfritt ett nytt paket eller erbjuder Ă„terbetalning. -
KlÀder & skor (storlek/fÀrg)
Vill du byta pÄ grund av fel storlek eller fÀrg, trots att du fÄtt rÀtt produkt?
đ Vi kan erbjuda en Ă„terleverans.
â ïž Kostnaden för detta lĂ€ggs till pĂ„ nĂ€sta faktura.
â Vi accepterar inte returer eller Ă„terbetalningar enbart pĂ„ grund av personlig smak eller ogillande.
-
Ej mottagna paket
-
Korrekt adress angiven â Vi skickar kostnadsfritt ett nytt paket.
-
Felaktig adress angiven â Vi kan skicka om bestĂ€llningen, men kostnaden debiteras pĂ„ nĂ€sta faktura.
âčïž Viktig information
-
Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av tull, helgdagar eller andra omstÀndigheter utanför vÄr kontroll.
-
Kontrollera alltid att din adress Àr korrekt angiven. Vid felaktigt angiven adress kan vi inte erbjuda ersÀttning för försening eller förlust.